Recesso · BGB

Diritto di recesso

Informativa sul recesso e modulo tipo di recesso per gli acquisti nello shop online www.tk-fleckentferner.de


Sezione 1

Avvertenza sul diritto di recesso

Avvertenza: Il diritto legale di recesso esiste solo per i consumatori ai sensi del § 13 BGB. Gli imprenditori ai sensi del § 14 BGB non hanno un diritto legale di recesso. Maggiori informazioni sul Suo contratto sono disponibili nelle nostre Condizioni generali di contratto.
Sezione 2

Informativa sul recesso

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci

Thomas Karlowitsch Gebäudereinigungsservice GmbH

Heerstr. 20
21702 Ahlerstedt-Oersdorf
E-Mail: [E-mail protetta]
Telefono: 04166 – 899 855

mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, telefax o e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, il cui uso non è tuttavia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Sezione 3

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detto rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.

È responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Sezione 4

Esclusione ovvero estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti

  • di fornitura di beni non prefabbricati e la cui produzione sia basata su una scelta o decisione individuale del consumatore oppure di beni chiaramente personalizzati (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB);
  • di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB);
  • di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e sono stati aperti dopo la consegna (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB);
  • di fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inseparabilmente mescolati con altri beni a causa della loro natura (§ 312g Abs. 2 Nr. 4 BGB).

Fa fede in ogni caso la versione legale vigente. Per domande La preghiamo di contattarci ai recapiti sopra indicati.

Sezione 5

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di inviarcelo.)

A
Thomas Karlowitsch Gebäudereinigungsservice GmbH
Heerstr. 20, 21702 Ahlerstedt-Oersdorf
E-Mail: [E-mail protetta]

Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/per la fornitura del seguente servizio (*)

— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

— Nome del/dei consumatore/i

— Indirizzo del/dei consumatore/i

— Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

— Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Thomas Karlowitsch Gebäudereinigungsservice GmbH · Diritto di recesso · Aggiornamento marzo 2026

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